️Guia Rápido de Configuração – Máquina Sicredi DX8000 com Sistema Novaoito
Máquina Sicredi DX800 + Sistema Novaoito PDV - Tudo o que você precisa para começar a vender fichas de bar e ingressos com praticidade e eficiência.
🎉 Pronto! Seu equipamento está configurado para uso com o sistema Novaoito.
Orientações para Resolução de Problemas:
1. Eventos e produtos: Para iniciar as vendas, é necessário que haja um evento ativo e produtos devidamente cadastrados no sistema.
2. Erro de conexão com o Sitef: Durante o processo de ativação, pode ocorrer uma mensagem de erro relacionada à conexão com o Sitef. Nesse caso, recomendamos aguardar alguns minutos e tentar novamente, pois pode se tratar de uma instabilidade momentânea.
3. Permissões de ponto de venda: Verifique se o ponto de venda está habilitado para realizar vendas de fichas de produtos ou ingressos. Caso não esteja, acesse o sistema Novaoito, vá até o menu: Ponto de venda > Usuários e ative a permissão correspondente. Importante: Após qualquer alteração de permissão de usuário, é necessário sincronizar a máquina. Para isso, abra o aplicativo Novaoito na máquina e acesse: Ajustes > Sincronizar configurações
4. Problemas na ativação da máquina: Caso ocorra algum problema no momento da ativação da máquina, aguarde alguns minutos e tente novamente, caso persista, entre em contato com o responsável pela conta Sicredi.
Caso tenha qualquer tipo de dúvida, basta acionar nossa equipe de suporte através do menu: Ajuda > Helpdesk que fica localizado dentro da plataforma.
Passo 1 – Verifique os dados na máquina Sicredi
Na máquina Sicredi, Acesse: Mais opções > Informações do TEF para acessar os dados que serão necessários na próxima etapa:- Número de série da máquina
- Código do estabelecimento
- CNPJ do estabelecimento
Passo 2 – Cadastre no sistema Novaoito
No sistema Novaoito, vá em: Ponto de venda > Máquinas. Preencha os campos:- Número de série da máquina
- Código da loja = Código do estabelecimento anotado no passo 1
- CNPJ do estabelecimento
- Modelo da máquina: DX8000
Passo 3 – Instale os aplicativos na máquina
Na máquina Sicredi, acesse: Loja de aplicativos, faça o download dos seguintes aplicativos:- Novaoito PDV
- M-Sitef
Passo 4 – Acesse o aplicativo Novaoito PDV
Abra o aplicativo Novaoito PDV na máquina Faça login com o: Usuário e senha. Caso não tenha usuário e senha criados anteriormente, basta criar um novo usuário em: Ponto de venda > Usuários🎉 Pronto! Seu equipamento está configurado para uso com o sistema Novaoito.
Orientações para Resolução de Problemas:
1. Eventos e produtos: Para iniciar as vendas, é necessário que haja um evento ativo e produtos devidamente cadastrados no sistema.
2. Erro de conexão com o Sitef: Durante o processo de ativação, pode ocorrer uma mensagem de erro relacionada à conexão com o Sitef. Nesse caso, recomendamos aguardar alguns minutos e tentar novamente, pois pode se tratar de uma instabilidade momentânea.
3. Permissões de ponto de venda: Verifique se o ponto de venda está habilitado para realizar vendas de fichas de produtos ou ingressos. Caso não esteja, acesse o sistema Novaoito, vá até o menu: Ponto de venda > Usuários e ative a permissão correspondente. Importante: Após qualquer alteração de permissão de usuário, é necessário sincronizar a máquina. Para isso, abra o aplicativo Novaoito na máquina e acesse: Ajustes > Sincronizar configurações
4. Problemas na ativação da máquina: Caso ocorra algum problema no momento da ativação da máquina, aguarde alguns minutos e tente novamente, caso persista, entre em contato com o responsável pela conta Sicredi.
Caso tenha qualquer tipo de dúvida, basta acionar nossa equipe de suporte através do menu: Ajuda > Helpdesk que fica localizado dentro da plataforma.