A venda de produtos com emissão de senha para retirada no PDV em conjunto com um painel de senhas ajuda a melhorar o fluxo de pedidos, evitando que o cliente fique esperando desinformado e dando mais organização ao processo.

No aplicativo de PDV o fluxo do sistema de controle de fila funciona da seguinte forma:
 

1. O cliente faz o pedido em um caixa ou em um terminal de autoatendimento
2. Após o pagamento do pedido, é impresso uma senha de acompanhamento do pedido
3. O pedido é impresso automaticamente na cozinha (ou pode ser utilizado um tablet para gerenciar digitalmente)
4. Quando é iniciado o preparo do pedido, a cozinha atualiza a situação do pedido no sistema
5. O painel de senhas exibe o pedido na lista "Preparando"
6. Quando o pedido estiver pronto, a cozinha atualiza a situação do pedido no sistema
7. O painel de senhas exibie o número do pedido pronto, reproduz um alerta sonoro e lê o número do pedido (opcional)
8. O cliente retira o pedido e o operador finaliza o pedido no sistema (etapa opcional)

 

Como registrar vendas com emissão de senhas

Para registrar vendas com emissão de senha para retirada, basta seguir os passos:
 

1. Abra o aplicativo Novaoito - PDV
2. Selecione o evento desejado
3. Selecione o tipo de venda "Frente de Caixa com emissão de senha"
4. Acesse o menu "Venda" na tela inicial
5. Realize a venda normalmente, após o pagamento a senha será impressa automaticamente.

 

Como atualizar a situação dos pedidos

Para gerenciar a situação dos pedidos registrados com senha para retirada, basta seguir os passos:
 

1. Abra o aplicativo Novaoito - PDV
2. Selecione o evento desejado
3. Selecione o tipo de venda "Frente de Caixa com emissão de senha"
4. Acesse o menu "Gestão" na tela inicial
5. Selecione o pedido desejado
6. Para alterar a situação do pedido, basta tocar em uma das opções disponíveis: Preparando, Pronto ou Entregue