Resolvendo o problema de "produto esgotado" no aplicativo de PDV
Quando um produto é exibido no aplicativo de PDV como "esgotado", há algum problema relacionado ao estoque desse produto para o evento. Veja a seguir as formas de resolver esse problema:
Adicionado estoque
Verifique no menu "Estoques" se o produto tem estoque disponível para o evento que está sendo vendido, se não tiver, basta adicionar estoque do produto no evento e pronto!Desativando o controle de estoque
Caso não queira controlar o estoque dos produtos, basta desativar o controle de estoque nas configurações seguindo os passos a seguir:- Acesse a administração da sua conta na plataforma Novaoito Tickets
- Clique no menu lateral "Configurações"
- Clique na opção "Configurações de produtos"
- Em "Status" do controle de estoque, mude para "Inativo" e em seguida clique no botão "Atualizar".
IMPORTANTE: Após realizar qualquer uma das configurações acima, é necessário realizar a sincronização das configurações no aplicativo de PDV utilizando o menu "Ajustes", caso contrário poderá demorar para que as alterações tenham efeito devido ao cache de sistema.